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KundendienstwagenSSBWarum wir als “Ja-Sager” im Service ungemein sympathisch rüberkommen, ...

liegt sicher daran, dass wir die allermeisten Anfragen unserer Kunden mühelos mit einem “Ja!” beantworten können. Hier ein Auszug: ...

Kunde: Unser ‘96er Toyota-Stapler muckt seit heute Morgen. Können Sie uns umgehend einen Kundendienst-Techniker schicken? Wir sitzen im Düsseldorfer Süden.
SSB: Ja!
Kunde: Wir benötigen dringend eine kompetente Wartung unseres betagten Nissan-Staplers. Lässt sich das gleich zum Start der neuen Woche einrichten?
SSB: Ja!
Kunde: Bei der Anzahl der auf unserem Gelände eingesetzten Stapler wird uns das Nachhalten fälliger Wartungen und UVV-Prüfungen mit der Zeit doch lästig. Gibt es in Zeiten cleverer Computerprogramme vielleicht die Möglichkeit, automatisch von Ihnen an diese elementaren Termine erinnert zu werden
SSB: Ja!
Kunde: Ihrem versierten Techniker ging alles so schnell von der Hand, und er hatte gleichzeitig eine so nette Etikette ... Könnten Sie uns bei zukünftigen Terminen denselben Herrn wieder schicken? Als “Haus-Techniker”, sozusagen.
SSB: Ja!
Kunde: Wir wissen, es ist schon fast 16:00 Uhr, aber wäre es wohl noch möglich, einen Filter für unseren TCM, Modell XYZ, jetzt noch zu ordern und gleich morgen Vormittag auf den Weg zu bringen?
SSB: Ja!
Kunde: Sie wissen, wenn ein Gerät plötzlich ausfällt, droht rasch betrieblicher Stillstand. Können Sie uns einen 24-Stunden-Service offerieren?
Ja! Übrigens: SSB löst annähernd 95% aller Problemfälle noch am selben Tag bei Ihnen vor Ort!

Benötigen Sie eine Beratung oder mehr Information rufen Sie uns an unter folgender Rufnummer +49 234 777 440 10 oder mit dem Kontaktformular.

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Service

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Warum wir als “Ja-Sager” im Service

ungemein sympathisch rüberkommen, ...

 

 

 

liegt sicher daran, dass wir die allermeisten Anfragen unserer Kunden mühelos mit einem “Ja!” beantworten können.

Hier ein Auszug: ...

 

 

Kunde: Unser ‘96er Toyota-Stapler muckt seit heute Morgen. Können Sie uns umgehend einen Kundendienst-Techniker schicken?

Wir sitzen im Düsseldorfer Süden.

 

SSB: Ja!

 

Kunde: Wir benötigen dringend eine kompetente Wartung unseres betagten Nissan-Staplers. Lässt sich das gleich zum Start der neuen Woche einrichten?

 

SSB: Ja!

 

Kunde: Bei der Anzahl der auf unserem Gelände eingesetzten Stapler wird uns das Nachhalten fälliger Wartungen und UVV-Prüfungen mit der Zeit doch lästig. Gibt es in Zeiten cleverer Computerprogramme vielleicht die Möglichkeit, automatisch von Ihnen an diese elementaren Termine erinnert zu werden?

 

SSB: Ja!

 

Kunde: Ihrem versierten Techniker ging alles so schnell von der Hand, und er hatte gleichzeitig eine so nette Etikette ... Könnten Sie uns bei zukünftigen Terminen denselben Herrn wieder schicken? Als “Haus-Techniker”, sozusagen.

 

SSB: Ja!

 

Kunde: Wir wissen, es ist schon fast 16:00 Uhr, aber wäre es wohl noch möglich, einen Filter für unseren TCM, Modell XYZ, jetzt noch zu ordern und gleich morgen Vormittag auf den Weg zu bringen?

 

SSB: Ja!

 

Kunde: Sie wissen, wenn ein Gerät plötzlich ausfällt, droht rasch betrieblicher Stillstand. Können Sie uns einen 24-Stunden-Service offerieren?

 

SSB: Ja!

 

Übrigens: SSB löst annähernd 95% aller Problemfälle noch am selben Tag bei Ihnen vor Ort!

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